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【更新】【php】5.1.8开源客服系统2021

安装说明

第一步:基础环境

为了更好的发挥网站系统性能推荐Linux服务器

推荐配置2核4G 5M带宽

推荐服务器环境:系统 Centos7.x  ,安装宝塔面板 ,Nginx1.16-1.18,php版本5.6-7.3(推荐7.3),Mysql=5.6

添加站点

解压上传代码

将获取的源码包直接上传到站点文件夹

站点设置

点击 伪静态 选择 thinkphp 点击保存

网站目录选择 站点目录名默认,

网站运行目录为…………./public/

防跨站不要勾选!!!

安装系统

访问网址http://你的域名/install.php进入安装程序:

数据库信息

Host:数据库服务器的IP,如果数据库和站点是同一服务器则可填写127.0.0.1或localhost;

Database name:您的数据库名称;

Username:对应数据库的用户名;

Password:数据库的密码;

超级管理员注册

Username:管理中心超级用户账号

Password:管理中心超级用户密码

服务器端口配置

App_key:推送服务的app_key(一般默认即可)

App_secret:推送服务的app_secret(一般默认即可)

App_id: 推送服务的app_id(一般默认即可)

websocket 地址:推送服务的websocket地址(自动获取,一般默认即可)

Api地址:推送服务器的api地址(自动获取,一般默认即可)

websocket 端口:推送服务的websocket端口(默认即可,注意:防火墙必须允许该端口)

Api端口:推送服务的api端口号(默认即可, 注意:防火墙必须允许该端口)

registToken:默认即可

安装成功页面:

开启推送服务

进入网站目录,打开终端进入网站文件夹ymwl_pusher下(在黑窗口执行如下命令切换进入,切记换成自己网站的真实路径)

cd /www/wwwroot/kefu.domain.com/ymwl_pusher

( kefu.domain.com改为自己的网站目录名)

执行 php start.php start -d

出现上图错误 进入软件管理-php7.2 配置文件 搜索 disable_functions 找到这行前面加上英文分号;

然后重启PHP(为了您的服务器安全着想,请直接在php禁用函数里删除:pcntl_signal 、pcntl_signal_dispatch、 pcntl_fork、pcntl_wait、pcntl_alarm即可)

再次执行 php start.php restart –d  重新启动推送服务

出现上图代表服务开启成功。

如果是Windows系统

如果运行winstart.bat文件提示“php不是内部或外部命令,也不是可运行的程序或批处理文件”或打开一闪黑窗口不见了参考https://blog.csdn.net/username666/article/details/106897020

切记winstart.bat启动后不能关闭

 

Linux系统检查是否满足推送服务开启条件:curl –Ss http://www.workerman.net/check.php | php

宝塔防火墙配置

开启2080和9090端口

服务器安全组配置

如果您的服务器是阿里云或腾讯云或华为云的服务器,需要配置安全组,公网入方向和出方向都允许2080和9090端口

腾讯云可参考如下截图设置下出入站规则

阿里云或腾讯云或华为云端口开放在线参考教程https://oneinstack.com/docs/securitygroup/

至此,程序安装完成。谢谢使用

请一定要开启端口号推送服务,否则无法及时接收到信息,并且客服显示离线状态

如果开启了https访问也请一定按要求配置正确,否则也无法及时接收到信息,并且客服显示离线状态

端口检测工具:tool.chinaz.com/port(端口是否正确开启检查工具)

开启https访问参考https://www.kancloud.cn/sh495812627/lkkfxt/1984859

小程序客服搭建参考:https://www.kancloud.cn/sh495812627/lkkfxt/2016632

其他网站搭建环境伪静态规则参考:https://www.kancloud.cn/manual/thinkphp5/177576

微信公众号配置参考:

https://www.kancloud.cn/sh495812627/lkkfxt/1991660

更多高级使用方式可参考类似系统https://www.kancloud.cn/wangcwei/dqlkfxt(千万别照搬,程序路径不一样的)

2020-09-17完善客户管理离线状态头像图标显示灰色

2020-10-09访客界面新增信息提示音开关按钮

2020-10-17完善https访问,无需设置复杂的反向代理实现

2020-1020 修复手机端客服聊天新信息提示音。

2020117新增访客姓名修改和电话修改

常见问题新增前端是否展示开关

完善新增客服分组名可编辑并添加排序功能

2020118 完善迷你聊天窗口,支持发送商品链接标题信息

2020118 新增浏览器桌面消息提示功能,网站必须配置成https访问才有效

2020-11-25 新增显示记录访问登录设备信息

2020-11-26 完善客服系统与pusher通讯秘钥随机生成提高安全性。

2020-1129 修复部分Windows服务器安装数据库中文乱码问题 

20201130 完善显示昵称后显示访客姓名,且客户管理新增支持姓名搜索。

2020-12-16 THINKPHP核心框架升级到5.0最新版修复getshell漏洞

2020-12-17 解决因THINKPHP核心框架升级完善客服系统兼容性问题,并合并可自定义修改聊天窗口主题和悬浮窗口背景色

2020-12-30增加聊天窗口对mov、mp3文件上传支持。

202112 修复手机端上传文件不显示下载链接问题

2021-13 新增客服后台信息撤销功能

2021-16 紧急修复(同类源码都存在的问题)cookie伪造劫持登录客服后台【强烈推荐升级】

2021-1-7 静态文件增加版本控制解决缓存问题

2021-1-8 给生成部署的js加编码解决gbk编码网页乱码问题。

2021-1-15 解决主访问端加端口访问无法正常聊天问题

2021-116 优化访客来源的获取方式,修复快捷回复字符串中存在单引号点击报错问题。

2021-120 完善后台发布问候语支持图文样式

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文章名称:《【更新】【php】5.1.8开源客服系统2021》
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